Besoin d aide

Salut a tous et a toutes,

Ce matin, Kinnie a tenté un expresso a 5€ et elle est tombée sur le fois 1000....
Largement en tete avec pres de 900 jetons, elle s est retrouvée en sit out sans le vouloir...
Impossible pour elle de se rassoir a la table car elle avait beau cliquer sur "revenir" cela ne fonctionnait pas....
Elle est donc passée a coté de 5000€...A cause d un bug ne provenant pas de mon opérateur mais bel et bien de winamax....


J aimerai donc pouvoir :
-trouver les CGU de wina, et plus particulierement celles des expresso et des déconnections.
-contacter l ARJEL
-récuperer la totalité des mains jouées dans cet expresso

Si quelqu un pouvait me guider pour ces trois petites choses, ca serait sympa car bien que nous ayons contacté le support, nous connaissons deja la réponse: c est pas nous, c est votre opérateur...Et c est pour ça que je viens de demander un rapport d incident a mon opérateur....

Merci pour votre aide a venir

Pour moi, c est une arnaque manifeste provenant du site car le joueur gagnant grace a ce systeme d arnaque et un joueur qui a joué plus de 37000€ depuis Aout 2013, qui a offert un rake de plus de 2000€ a wina et qui était en perte de plus de 2000€...En bref, le joueur a ne surtout pas laisser partir jouer ailleurs.....Ce joueur couchait quasiment toutes ses mains lorsqu il se faisait agresser et aurait a coup sur perdu cet expresso...
Ce n est pas la premiere fois que des joueurs subissent celà, mais perso je ne lacherai rien et je prépare un procés des que j ai toutes les armes en mains...


nb: je présume que ce post sera effacer tres vite ais si quelqu un a le temps de le lire et de m aider a trouver ce que je cherche, ca serait tres sympa

Pourquoi effacer le post ? Les modos ne sont pas des tyrans, les modos sont nos amis tant qu'on respecte les règles. Pour les CGU globale de Wina elles sont en bas en tout petit petit sur la page d'accueil. Je pense pas qu'il y en ai des spécifiques aux Expresso.

Sur ton compte tu as la possibilité de faire une demande d'extraction d'historique de mains sur une période donnée. Tu reçois un fichier peu de temps après.

Mail de l'Arjel : contact.arjel@finances.gouv.fr

Merci bien pour tes réponses....

Kendo a écrit:

Pourquoi effacer le post ? Les modos ne sont pas des tyrans, les modos sont nos amis tant qu'on respecte les règles.

Je sais mais j ai pris l habitude que mes posts défavorable a wina sont effacés....  

Rien de rien dans les CGU concernant les expresso et rien non plus concernant les déconnection lors des SnG....

J adore ces CGU.....Est ce que les expresso doivent etre considérés comme un tournoi alors !!!!

slt
parle en aussi a wina antoine de winamax
il va pouvoir peut être de répondre rapidement

Je pense qu Antoine (si je peux me permettre) verra ce message, mais celà ne changera rien...Ca sera encore une fois le pot de terre contre le pot de fer...

Il y a un énorme vide dans les CGU de winamax qui ne prends pas en compte ni les SnG et ni les expressos...J exploiterai ce vide au maximum et j ai deja printer toutes les informations qui vont en mon sens...

Trop c est trop!!!!!

Est ce que tu t'es déco reco ????

non car c était un sit out non demandé....A moins que Kinnie serait devenu l abbée Pierre du poker et qu elle s est mise en Sit out par pitié des pertes de son adversaire....

Rien de plus a dire que c est de l enculage pur et simple...

Je continue a rassembler les preuves et je refile tout a un collectifs anti wina pour qu il refile tout le dossier a leurs avocats pour voir si une action en justice est faisable ou pas....

En tout cas, wina viens de perdre deux joueurs, kinnie et moi, mais ils doivent s en taper fortement vu le tout petit rake qu on leurs offrent...Par contre l autre qu ils ont avantagé restera a coup sur chez eux puisqu il est devenu enfin positif sur ce site alors qu il aura du jouer plus de 35000€ pour y parvenir....

Je vais m arreter là mais j ai franchement la haine de ce site et de leurs camelots qui vendent ce site comme étant le meilleur du monde....

Voila la réponse fournit par winamax au mail envoyé:

Bonjour Kinnie,

Merci de nous avoir contactés.

En réponse à votre demande nous tenons tout d'abord à vous informer que l'incident de connexion que vous avez rencontré lors de l'Expresso 80113450 disputé ce matin n'est pas dû à une défaillance de nos serveurs.

Celui-ci est lié à une courte défaillance de votre connexion internet entre 5h36 et 5h39.



Vraiment des arnaqueurs, y a eu aucune défaillance du coté d orange ce matin...j ai le rapport d orange a l appui...

Et en plus il me rembourse mon BI alors qu ils prétendent ne pas etre en tord...Arnaqueur de premiere